นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำ

บริษัท เอส เอ็น สมาร์ทดาต้า จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) ของผู้ใช้งาน ลูกค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม หรือเมื่อท่านใช้บริการพัฒนาระบบของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อหน่วยงาน/องค์กร
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ID Line
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์ (User Agent), พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลการใช้คุกกี้ (Cookies)

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อติดต่อกลับและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการพัฒนาระบบสารสนเทศ ตามที่ท่านได้สอบถาม
• เพื่อดำเนินการตามสัญญารับจ้างพัฒนาระบบ และการให้บริการ Support หลังการขาย
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นการเปิดเผยตามความจำเป็นทางกฎหมาย หรือเป็นการเปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Service Providers) ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดและเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption), การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล, และการใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA Rights)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง ทันสมัย
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการคัดค้าน หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้

7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำพฤติกรรมการใช้งาน และเพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ (เช่น เมนูที่ท่านสนใจ หรือระยะเวลาที่อยู่ในเว็บไซต์) ท่านสามารถเลือกที่จะ "ยอมรับทั้งหมด" หรือ "ปฏิเสธ" การตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านทางแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ของเรา (อ่านเพิ่มเติมที่ นโยบายคุกกี้)